Речевая аналитика,которая превращаетзвонкив выручку
Усильте свой отдел продаж с помощью ЛИДЭХО. Результаты уже в первые 14 дней.
Ваши клиентызвонят,пишут,спрашиваюткаждый день.
Мы делаем так, чтобы каждый разговор работал на результат:
Продукт
Ключевые функции собраны в одном месте
Без планёрок и Excel. Открыл — сразу видишь, где деньги застряли и кто виноват.
Кейсы
Что получают компании, работая с ЛИДЭХО
НедвижимостьROI 17×60 дней
Застройщик премиум- и массового сегмента • 25 менеджеров • ~1 200 входящих/мес
Сегментация возражений по ценовым сегментам и рост конверсии лид → сделка.
ЛИДЭХО проанализировал 3 400 звонков и показал, что в каждом ценовом сегменте клиентов сливают по разным причинам.
До 10 млн ₽ ключевое возражение было про ипотеку, а менеджеры отвечали слишком общо.
В сегменте 10–30 млн ₽ теряли клиентов на инвестиционной аргументации.
В дорогом сегменте клиенты ждали персонального подхода, а получали шаблонный ответ.
Бизнес-итог
Конверсия выросла с 3,8% до 4,9%, средний чек +11%, доп. выручка ~34 млн ₽/год.
Маркетплейс электроникиROI 38×8 недель
40 операторов • 150 000+ звонков/мес • регион СКФО
Одна перегруженная фраза в скрипте ломала конверсию заявка → визит.
ЛИДЭХО прогнал 50 000 звонков и нашёл конкретное место слива: оператор перечислял клиенту слишком много вариантов рассрочки.
В 73% отказных разговоров клиент терялся в 4–5 вариантах рассрочек.
Скрипт упростили до одного понятного сообщения и перенесли детали на точку продаж.
Руководство перестало объяснять проблему “географией” и увидело причину в сценарии.
Бизнес-итог
Конверсия заявка → визит выросла с 11% до 19%, итоговая конверсия в покупку с 6,2% до 10,6%.
АвтодилерROI 25×30 дней
8 менеджеров • ~180 продаж/мес • средний чек 2,5 млн ₽
Возврат среднего чека через контроль допродаж в завершающих звонках.
Система обнаружила, что в 70% завершающих разговоров менеджеры просто не проговаривают страховку, коврики и антикор.
Проблема оказалась не в нежелании продавать, а в забывчивости на потоке сделок.
В чек-лист ОКК добавили параметр “Предложил ли допы?”.
Ежедневный рейтинг и геймификация быстро вернули дисциплину.
Бизнес-итог
Частота упоминания допов выросла с 30% до 89%, средний чек +9,2%.
EdTechROI 6×90 дней
Онлайн-школа IT • 45 менеджеров-консультантов • средний чек 85к ₽
Онбординг, при котором новички выходят на план почти в 2 раза быстрее.
ЛИДЭХО автоматически собрал для каждого новичка карту слабых мест и подобрал эталонные звонки сильных коллег.
Для каждого типа возражения система собрала 5 лучших звонков опытных менеджеров.
Новички стали видеть персональную карту развития вместо общего шаблонного обучения.
Кураторы начали тратить в 3 раза меньше времени на разборы.
Бизнес-итог
Выход на план сократился с 2,5–3 месяцев до ~1,5 месяцев, конверсия новичков стабильно пошла вверх.
B2B SaaSROI 9×60 дней
HR-платформа • 12 SDR + 8 AE • средний чек 340к ₽/год
Квалификация и forecast стали управляемыми за счёт авто-CRM из звонка.
ЛИДЭХО начал заполнять CRM по содержанию разговора и оценивать полноту квалификации SDR по баллу 0–5.
В карточку автоматически попадают бюджет, сроки, роль собеседника и боли клиента.
AE перестали тратить время на “сырые” встречи без ЛПР и бюджета.
Forecast строится по содержанию разговора, а не по субъективному проценту в CRM.
Бизнес-итог
Конверсия MQL → SQL выросла на 55%, длина sales cycle сократилась на 37%, forecast стал заметно точнее.
СтоматологияROI 14×75 дней
6 филиалов • 18 администраторов • 3 400 входящих/мес
Дорогие процедуры и compliance стали одним управляемым контуром.
ЛИДЭХО автоматически классифицирует входящие по типу запроса и включает разный сценарий для дорогих процедур.
Администраторы перестали теряться на имплантологии и ортодонтии с чеком 150–800к ₽.
Для дорогих процедур появился сценарий с переводом на куратора лечения.
Параллельно система начала контролировать фразу согласия на обработку ПД.
Бизнес-итог
Конверсия в имплантологию выросла в 2,3 раза, а compliance по ПД стал контролируемым на 100% звонков.
SaaS-саппортROI 8×90 дней
ЭДО-платформа • 15 агентов ТП • 1 200 звонков/мес • MRR 8,2 млн ₽
Техподдержка стала источником upsell-сигналов и раннего предотвращения churn.
ЛИДЭХО классифицирует каждый звонок ТП и маршрутизирует сигналы в продукт, продажи, success и базу знаний.
Upsell-вопросы уходят в sales, жалобы — в product backlog, недовольство — в success.
Появился weekly digest для продукта и продаж и отдельный dashboard для CSM.
Команда начала ловить тихий churn до того, как клиент ушёл.
Бизнес-итог
Time-to-save сократился с 11 до 2 дней, а каждый 11-й клиент начал апгрейдиться через такие сигналы.
Автодилер сервисROI 13×60 дней
Сервисный колл-центр 4 оператора • 850 исходящих/мес
Возвращаемость на плановое ТО после гарантии выросла за счёт нового скрипта и follow-up.
ЛИДЭХО проанализировал 2 000 исходящих напоминаний и показал, где именно сервисный центр теряет возвраты.
В 81% звонков операторы не объясняли ценность фирменного сервиса.
В 64% не отрабатывали возражение по цене и не сравнивали с “частником”.
Вместо одного касания построили цепочку: звонок → SMS → повторный звонок.
Бизнес-итог
Возвращаемость на ТО после гарантии выросла с 34% до 52%.
Тарифы
Тарифные планы
Базовый
60 000 ₽/месКоманда 5–10 менеджеров, быстрый пилот и контроль качества.Стандарт
165 000 ₽/месОтдел 15–25 менеджеров, причины отказов, коучинг и follow-up.Максимум
300 000 ₽/месНесколько команд, больше сценариев и плотный управленческий контур.ROI-калькулятор
Индивидуальный расчет
под вашу отрасль
Модель опирается на возврат missed follow-up, рост конверсии, средний чек, сокращение ручного ОКК и экономию времени команды.
165 000 ₽/мес • 1 980 000 ₽/год
Базовая конверсия: 4,9%
Missed follow-up: 30%
FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы
Если остались сомнения или вопросы, на которые не было ответа. Можете написать нам в телеграм или записаться на демо для разбора.